Curso Técnicas de Ventas*
En un mercado cada vez más competitivo, vender ya no consiste únicamente en ofrecer un producto o servicio. El éxito comercial depende de la capacidad para comprender las necesidades del cliente, comunicarse de manera efectiva, construir relaciones de confianza y generar experiencias que promuevan la fidelización.
A lo largo de este curso conocerás las principales herramientas y estrategias utilizadas en la venta moderna, con un enfoque relacional que sitúa al cliente en el centro del proceso comercial. Aprenderás a aplicar técnicas de comunicación asertiva, desarrollar estrategias de ventas orientadas a relaciones de largo plazo, estructurar un plan de ventas efectivo y utilizar herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para optimizar el seguimiento y la atención comercial.
Durante el desarrollo del curso abordarás los siguientes temas:
- Tema 1: Técnicas de Comunicación Asertiva en el Contexto de Atención a Clientes.
- Tema 2: Estrategias de Venta Relacional.
- Tema 3: ¿Cómo Estructurar el Plan de Ventas Relacional?
- Tema 4: Herramientas de Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM).
Te invitamos a participar activamente en cada uno de los contenidos, reflexionar sobre tu experiencia y aplicar los conocimientos adquiridos a situaciones reales de venta. Al finalizar el curso contarás con competencias que te permitirán mejorar tu desempeño comercial, fortalecer la relación con tus clientes y contribuir al logro de los objetivos de tu organización.
¡Te deseamos mucho éxito en este proceso de aprendizaje!
IMPORTANTE:
Una vez finalizado el Curso Técnicas de Ventas se solicita a los participantes enviar la siguiente información al correo gestion@administracion.cl
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Nombre completo
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RUT
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Teléfono de contacto
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Curso realizado
El envío de estos datos es necesario para la emisión de certificados y la correcta gestión administrativa de su participación en el curso.
