Curso Cobranzas Preventivas y Control de Créditos

Curso Cobranzas Preventivas y Control de Créditos

¡Bienvenido/a al curso Cobranzas Preventivas y Control de Créditos!

En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la correcta gestión del crédito y la cobranza se ha convertido en un factor clave para la sostenibilidad y rentabilidad de las organizaciones. Este curso te brindará las herramientas, estrategias y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficaz las cuentas por cobrar, prevenir la morosidad y fortalecer la relación con los clientes desde una perspectiva profesional y ética.

A lo largo de los módulos, conocerás los fundamentos del crédito comercial, los métodos de evaluación y control del riesgo crediticio, y las mejores prácticas en cobranza preventiva. También desarrollarás habilidades de comunicación y negociación efectivas, esenciales para mantener relaciones comerciales saludables y recuperar deudas sin deteriorar la confianza del cliente.

Además, aprenderás a utilizar herramientas de gestión y seguimiento que optimizan los procesos de cobranza, y explorarás la importancia de la ética, la normativa vigente y la mejora continua en la administración de créditos y cobranzas.

Objetivos del Curso

Al finalizar este programa, serás capaz de:

  • Comprender el ciclo completo del crédito y la cobranza dentro de la gestión financiera empresarial.

  • Implementar estrategias de cobranza preventiva que reduzcan el riesgo de incobrabilidad.

  • Aplicar técnicas de evaluación crediticia y control de cartera.

  • Desarrollar habilidades de comunicación y negociación orientadas a resultados.

  • Utilizar herramientas tecnológicas para el seguimiento y la gestión eficiente de clientes.

  • Promover una cultura ética y responsable en la administración del crédito.

IMPORTANTE:

Una vez finalizado el Curso Cobranzas Preventivas y Control de Créditos se solicita a los participantes enviar la siguiente información al correo gestion@administracion.cl

  • Nombre completo

  • RUT

  • Teléfono de contacto

  • Curso realizado

El envío de estos datos es necesario para la emisión de certificados y la correcta gestión administrativa de su participación en el curso.

Contenido del Curso

Módulo 1 Introducción al Crédito y la Cobranza
2 Temas
1.1 Introducción al Crédito y la Cobranza
Módulo 2 Evaluación y Control del Crédito
2 Temas
2.1 Evaluación y Control del Crédito
Módulo 3 Cobranza Preventiva y Gestión de Riesgo
2 Temas
3.1 Cobranza Preventiva y Gestión de Riesgo
Módulo 4 Comunicación y Negociación en Cobranza
2 Temas
4.1 Comunicación y Negociación en Cobranza
Módulo 5 Herramientas de Gestión y Seguimiento
2 Temas
5.1 Herramientas de Gestión y Seguimiento
Módulo 6 Ética, Normativa y Buenas Prácticas
2 Temas
6.1 Ética, Normativa y Buenas Prácticas
Módulo 7 Integración y Mejora Continua
2 Temas
7.1 Integración y Mejora Continua
Final Cuestionario
Examen Final Curso Cobranzas Preventivas y Control de Créditos